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Relación con la ciudadanía

(2 apartados)

Informes de Seguimiento Calidad Servicios: UTE Valoriza Servicios Medioambientales S.A. y Gestyona Recursos y Proyectos S.L

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Relación con la ciudadanía

Información y atención a la ciudadanía

Informes de Seguimiento Calidad Servicios: UTE Valoriza Servicios Medioambientales S.A. y Gestyona Recursos y Proyectos S.L

Informes de seguimiento de la calidad del servicio de recogida de RSU, Limpieza viaria y Mantenimiento de Zonas Verdes





El Ayuntamiento de Pinto gestiona los servicios de recogida de residuos, limpieza viaria y mantenimiento de parques y jardines de forma indirecta, a través de una concesión de servicio.

Dicho servicio fue adjudicado a la mercantil "UTE Valoriza Servicios Medioambientales S.A. y Gestyona Recursos y Proyectos S.L." por acuerdo plenario el día 16 de septiembre de 2013. El servicio comenzó a prestarse de forma efectiva el día 1 de enero de 2014.

El contrato que formalizaron el Ayuntamiento y el concesionario contiene una claúsula por la cual mensualmente se deben medir, calcular y evaluar una serie de parámetros que marcan el mayor o menor cumplimiento de un conjunto de objetivos de calidad que se entienden esenciales para el buen desempeño del servicio.

IDEUS ha sido la empresa adjudicataria del servicio de inspección de la calidad de los trabajos de aseo urbano del municipio, y ha realizado desde los meses que van de diciembre de 2014 a marzo de 2016, llevando a cabo todas aquellas tareas e inspecciones que marca el protocolo de medida de los indicadores de la calidad del servicio. Los resultados de dichos informes se recogen en los siguientes informes.

Desde 31 de marzo de 2016 es una nueva empresa la encargada de la inspección de calidad: AEMA, Energy & Environment.

INFORMES EMITIDOS DURANTE 2015-2017

Documentación descargable

AEMA Informe de Indicadores Enero de 2017

Documentación descargable

AEMA Informe de Indicadores Diciembre de 2016

Documentación descargable

AEMA Informe de Indicadores Noviembre de 2016

Documentación descargable

AEMA Informe de Indicadores Octubre de 2016

Documentación descargable

AEMA Informe de Indicadores Septiembre de 2016

Documentación descargable

AEMA Informe de Indicadores Agosto de 2016

Documentación descargable

AEMA Informe de Indicadores Julio de 2016

Documentación descargable

AEMA Informe de Indicadores Junio de 2016

Documentación descargable

AEMA Informe de Indicadores Mayo de 2016

Documentación descargable

AEMA Informe de Indicadores Abril 2016

Documentación descargable

AEMA Informe de Indicadores 31 de Marzo de 2016

Documentación descargable

IDEUS Informe de Indicadores hasta 29 de Marzo de 2016

Documentación descargable

IDEUS Informe de Indicadores Febrero de 2016

Documentación descargable

Informe de Indicadores Enero de 2016

Documentación descargable

Informe de Indicadores Diciembre 2015

Documentación descargable

Informe de Indicadores Octubre de 2015

Documentación descargable

Informe de Indicadores Septiembre de 2015

Documentación descargable

Informe de Indicadores Agosto de 2015

Documentación descargable

Informe de Indicadores Julio de 2015

Documentación descargable

Informe de Indicadores Junio de 2015

Documentación descargable

Informe de Indicadores Mayo de 2015

Documentación descargable

Informe de Indicadores Abril de 2015

Documentación descargable

Informe de Indicadores Marzo de 2015

Documentación descargable

Informe de Indicadores Febrero de 2015

Documentación descargable

Informe de Indicadores Enero de 2015

Documentación descargable

Informe de Indicadores Diciembre de 2014

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